Golpe do “Pix errado” usa mecanismo de devolução do sistema para enganar vítimas; saiba como se proteger
08/06/2026
Foto: Bruno Peres/Agência Brasil
O crescimento do Pix no Brasil tem sido acompanhado pelo surgimento de novas modalidades de golpe. Uma das fraudes mais recentes utiliza o próprio mecanismo de devolução do sistema para enganar vítimas e obter dinheiro de forma indevida.
Como funciona o golpe do “Pix errado”
Nesse golpe, o criminoso faz uma transferência para a conta da vítima e, em seguida, entra em contato alegando que enviou o valor por engano. Depois, pede que o dinheiro seja devolvido para uma conta diferente da que realizou a transferência.
Após receber o valor, o golpista aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED) junto ao banco, alegando ter sido vítima de fraude. Com isso, tenta recuperar também a transferência original, podendo receber o dinheiro duas vezes.
A orientação é devolver valores recebidos por engano apenas pela função oficial de devolução disponível no aplicativo bancário.
Golpe do Pix agendado
Outra fraude comum é o uso de comprovantes de Pix agendado. O criminoso apresenta um documento que aparenta ser uma transferência concluída, levando a vítima a entregar produtos ou prestar serviços.
Depois, o agendamento é cancelado e o dinheiro nunca chega à conta do destinatário.
Outros golpes frequentes
Também seguem em alta os golpes envolvendo:
Clonagem de contas de WhatsApp para pedir transferências a familiares e amigos;
Instalação de programas maliciosos em celulares para acesso a aplicativos bancários;
Falsos contatos telefônicos solicitando cadastro ou atualização de chaves Pix.
Como se proteger
O Banco Central recomenda:
Confirmar diretamente no aplicativo bancário se o pagamento foi efetivado;
Desconfiar de comprovantes enviados por mensagens;
Nunca cadastrar chaves Pix por telefone;
Utilizar apenas os canais oficiais para devolução de valores;
Solicitar o MED em caso de fraude com transferência concluída.
Embora os mecanismos de rastreamento tenham sido ampliados, especialistas reforçam que a principal proteção continua sendo a atenção do usuário durante as transações.
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